ملابس العمل ومعدات الحماية الشخصية (PPE) في المشتريات العامة الأوروبية

ما يشتريه المشترون العموميون

يكسو أصحاب العمل في القطاع العام أعدادًا كبيرة من الناس: أطقم جمع النفايات وتنظيف الشوارع، وفرق الحدائق والطرق، ومرافق المياه والطاقة، والسكك الحديدية، والمطارات، والمستشفيات، والسجون، والشرطة، وخدمات الإطفاء، والقوات المسلحة. وتنقسم مشترياتهم إلى ملابس العمل اليومية (السراويل والسترات وقمصان البولو والزي الموحّد)، ومعدات الحماية الشخصية (القفازات وأحذية السلامة والخوذ وواقيات العين والسمع والملابس عالية الوضوح)، ومعدات متخصصة لمخاطر الحريق أو المواد الكيميائية أو الكهرباء.

وفي CPV الرموز الأساسية هي 18100000 Occupational clothing, special workwear and accessories، ويندرج تحته 18110000 Occupational clothing (الملابس المهنية) و18130000 Special workwear (ملابس العمل الخاصة)، و18143000 Protective gear و18424000 Gloves و18444000 Protective headgear و18830000 Protective footwear و35113400 Protective and safety clothing. وتكون العقود عادةً اتفاقيات إطارية متعددة السنوات مقسّمة إلى حصص — الأحذية في حصة، والملابس عالية الوضوح في أخرى — وتجمع بصورة متزايدة خدمات إضافية: تحديد المقاسات، وإضافة هوية صاحب العمل، وإدارة المخزون، وبالنسبة إلى بعض الملابس الغسيل والإصلاح.

كيف يعمل التوزيع

الشركات التي تفوز بهذه الاتفاقيات الإطارية هي في الغالب موزعو معدات السلامة وملابس العمل. فهم يحملون علامات عدة مصنّعين، ويحتفظون بمخزون يغطي نطاق المقاسات، وينظّمون جلسات القياس، ويطرّزون هوية صاحب العمل أو يطبعونها، ويديرون بوابة الطلبات التي يستخدمها موظفو المشتري. وتتنافس شركات التأجير وخدمات الغسيل على حصص الملابس حين يفضّل المشتري نموذج الخدمة. ويبيع المصنّعون مباشرة أساسًا لأصحاب العمل الكبار جدًا، أو عبر تشكيلاتهم التي تحمل علاماتهم حين تكون العلامة نفسها محددة في المواصفات.

لذا يحتاج المصنّع إلى الموزعين الذين يورّدون بالفعل لأصحاب العمل في القطاع العام في بلد ما. فإشعارات الترسية على TED تذكر هؤلاء الفائزين وتُظهر الفئة، لذا يمكن التعرف من السجل العام على الموزعين الذين يواصلون الفوز باتفاقيات الأحذية الواقية أو الملابس عالية الوضوح في منطقة ما.

ما يتوقعه الموزعون

يقوم عمل الموزعين على الكتالوج والمخزون. وقبل أن يُدرجوا مصنّعًا جديدًا سيطلبون:

• المطابقة بموجب اللائحة (EU) 2016/425، التي تضع متطلبات تصميم وتصنيع معدات الحماية الشخصية المُتاحة في الاتحاد الأوروبي. تحتاج منتجات الفئة II إلى فحص النوع الأوروبي (الوحدة B) من جهة مُخطَرة، وتحتاج منتجات الفئة III أيضًا إلى رقابة مستمرة على الإنتاج من جهة مُخطَرة (الوحدة C2 أو D، المادة 19)، لذا جهّز الشهادتين وإعلان المطابقة الأوروبي ومعلومات المستخدم باللغة المحلية.
• الأداء وفق المعايير التي يحددها المشترون، مثل ISO 20471 للملابس عالية الوضوح وISO 20345 لأحذية السلامة، مع تقارير اختبار يستطيع المشتري مطابقتها مع المناقصة.
• نطاق مقاسات كامل ومستقر، مع استمرارية التوريد طوال عمر الاتفاقية الإطارية؛ فالقطعة التي تختفي في منتصف العقد تُفقد الموزع الحصة.
• القدرة على التخصيص بهوية صاحب العمل ومهل قصيرة لإعادة الطلب، لأن معظم الطلبات هي لتجديد المخزون.
• بيانات منتجات نظيفة (EAN والمقاسات والألوان وتعليمات العناية) تندمج مباشرة في بوابة الموزع.
• ترتيب لهامش الربح والمنطقة يحترم العلامات القائمة لدى الموزع، وسياسة واضحة بشأن من يخدم أي العملاء.

بالنسبة إلى بريطانيا العظمى، مدّدت حكومة المملكة المتحدة الاعتراف بعلامة CE إلى أجل غير مسمّى لطائفة من لوائح المنتجات، لذا يمكن الاستمرار في طرح معدات الحماية الشخصية الحاملة لعلامة CE في سوق بريطانيا العظمى؛ ولا تزال لوائح المملكة المتحدة الخاصة بمعدات الحماية الشخصية سارية، وسيتوقع منك الموزع أن تعرف التفاصيل.

الأسواق التي يُنصح بالبدء بها

فرنسا. أصحاب عمل عموميون كبار، وموزعو سلامة حسنو التنظيم، ومجموعات شراء للمستشفيات. ولا يحتاج البريد الإلكتروني بين الشركات (B2B) الموجَّه إلى العنوان العام للشركة (info@، contact@) إلى موافقة وفق إرشادات CNIL، لذا فإن التواصل الأول بالبريد الإلكتروني مع إرفاق الشهادات أمر واقعي.

ألمانيا. سوق ذات ثقافة قوية في السلامة المهنية ومشهد توزيع متخصص. والإعلان بالبريد الإلكتروني دون موافقة صريحة مسبقة غير مشروع؛ والرسائل البريدية ومعارض السلامة والتعريف عبر أطراف ثالثة هي طريق الدخول.

المملكة المتحدة وأيرلندا. تنشر المملكة المتحدة إشعارات الترسية فوق العتبات على Find a Tender بدلًا من TED. والبريد الإلكتروني غير المطلوب إلى الشركات مسموح به إذا عرّفت بنفسك وأتحت خيار إلغاء الاشتراك. وتبقى أيرلندا ضمن نظام الاتحاد الأوروبي وتظهر على TED.

هولندا. سوق مدمجة فيها عدد قليل من الموزعين ومقدّمي الخدمات الأقوياء. ويتطلب البريد الإلكتروني التجاري غير المطلوب موافقة مسبقة، من الشركات أيضًا، لذا ابدأ بالبريد العادي أو بمعرض أو بتعريف من طرف ثالث.

دول الشمال الأوروبي. مناخات قاسية، وتوقعات عالية في السلامة، وإشعارات ترسية على TED للسويد والدنمارك وفنلندا والنرويج (النرويج عبر المنطقة الاقتصادية الأوروبية). تحقّق من قواعد كل بلد بشأن البريد الإلكتروني التجاري قبل أن تكتب.